Miðvikudaginn 22. febrúar býður Stjórnvísi, í samstarfi við Íslandsstofu, til umræðufundar um þjónustu- og markaðsstjórnun í ferðaþjónustu á Íslandi.

Fundurinn verður haldin í Borgartúni 35, 6. hæð kl. 8:30-11.

Fundarstjóri: Friðrik Pálsson, framkvæmdastjóri Hótels Rangár og formaður stjórnar Íslandsstofu

Dagskrá

Ingi Heiðar Bergþórsson, þjónustustjóri hjá Hertz
- WOW

Ingibjörg Ólafsdóttir, hótelstjóri á Radisson Blu Hótel Sögu
- Sveigjanleiki í þjónustu eftir þjóðernum? „Yes, I can“

Rögnvaldur Guðmundsson, rannsóknir og ráðgjöf ferðaþjónustunnar
- Afþreying erlendra ferðamanna eftir markhópum

Bjarnheiður Hallsdóttir, framkvæmdastjóri hjá Katla Travel
- „Hafa ekki allir Þjóðverjar svo mikinn áhuga á Íslandi?"

Skráning á ráðstefnuna fer fram á heimasíðu Stjórnvísi

Nánari upplýsingar veita:
Margrét Reynisdóttir, framkvæmdastjóri Gerum betur ehf, gerumbetur@gerumbetur.is og
Hermann Ottósson, forstöðumaður markaðsþróunar hjá Íslandsstofu, hermann@islandsstofa.is.